FAQ

お肌にあったラインナップのセレクトセリシンに関することご購入・お問合せ化粧品の保管方法製造販売元について

【お肌にあったラインナップのセレクト】

Q1:肌が弱いのですが、どのシリーズを選べばよいですか?
A1:お肌が敏感な方は、コモエーススキンケアEXシリーズからお試しいただくことをお勧めします。肌チャートで肌タイプ別のお勧めシリーズなどがありますが、ベーシックなスキンケアEXシリーズは、無香料・無着色・弱酸性で、やさしい使い心地です。またデリケートな方が特に気になります、パラベン・アルコール(エタノール)・石油系鉱物油・石油系界面活性剤は無添加、です。また、アレルギーテスト・パッチテスト済で、デリケートな肌の方にもオススメです。
Q2:手持ちの化粧品がまだ沢山あるけど、原液美容液が気になります。1点だけ、間に入れて使っても大丈夫ですか?
A2:はい。他社化粧品をご使用の場合は、化粧水の後に「原液美容液PSリキッド」をつけていただきます。その後、お手持ちの乳液、クリームと順にお手入れをして下さい。
Q3:無香料の化粧品を使いたいのですが。
A3:コモエーススキンケアEXシリーズ原液美容液PSリキッド薬用セリサージュシリーズは、無香料となります。その他、絹麗粋シリーズコモエースSAシリーズシルティアシリーズも、合成香料無添加ですが、天然のエッセンシャルオイル(=精油)を使用しております。ほのかに香ることで、疲れた体と心をやさしく癒すリラックス効果がある、といわれています。
Q4:男性用もありますか?
A4:はい、ございます。男性用の「comoaceMEN(コモエースメン)」は男性の肌を健やかに保つため、シルクの専門家であるセーレンが男性の肌を考えて作った男性化粧品です。
下記バナーからホームページをご覧いただけます。

コモエースMENHPへ

Q5:絹麗粋(けんれいすい)に興味があるけど、シリーズがたくさんあってよくわかりません。
A5:目指す肌・使用感によって3種類のシリーズをご用意させていただきました。
緑の「リファインシリーズはキメの整ったつや肌を目指すさっぱりタイプ。ピンクの「リッチシリーズ」はエイジングケアで若々しい肌を目指すコクのあるタイプです。白の「ホワイトシリーズ」は薬用美白で、透明感と潤いにあふれた肌を目指します。
それぞれラインでお使いいただくとより違いを実感いただけます。

【セリシンに関すること】

Q1:「セリシン」ってなんですか?
A1:「セリシン」は、まゆから抽出される希少なタンパク質です。肌のうるおい成分に近い組成を持ち、さまざまな美肌効果をもたらします。
Q2:「セリシン」の効果を実感しやすい化粧品はどれですか?
A2:それなら、原液タイプ美容液の「PSリキッド」がオススメです。
高濃度の「セリシン」がギュッとつまった1滴1滴が、角質層へ染み渡り、肌本来の力に働きかけます。

【ご購入・お問合せ】

Q1:「コモエース化粧品」はどこで購入できますか?
A1:自社コールセンター・楽天公式ショップ・一部の販売店(セリサージュコモエースMEN)でご購入が可能です。
詳しくは「お問合せフォーム」またはフリーダイヤルよりお問合せください。
Q2:「セリシン」の効果を実感しやすい化粧品はどれですか?
A2:それなら、原液タイプ美容液の「PSリキッド」がオススメです。
高濃度の「セリシン」がギュッとつまった1滴1滴が、角質層へ染み渡り、肌本来の力に働きかけます。

【化粧品の保管方法】

Q1:化粧品はどのように保管しておけばよいのですか?
A1:直射日光を避け、一定温度の保てるお部屋に置いてください。夏場は引き締めのため、化粧水を冷蔵庫で冷やしてご使用いただく場合もございますが、乳液・クリーム等の冷蔵保管はお避け下さい。化粧品の有効期限は、製造日より3年間保証です。お買い置きいただいている化粧品などの確認は、お問合せください。

【製造販売元について】

Q1:セーレン株式会社ってどんな会社ですか?
A1:1889年の創業以来シルクに携わって来た「シルクの専門家」です。
創業当時から絹と向き合ってきたセーレンはいち早く「セリシン」に注目。長年の研究から驚きの力を次々と解明し、高純度に抽出・精製する独自の特許技術を確立しました。産学共同研究にも積極的に取り組み、その成果を国内外で数多く発表いたしております。
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